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全球视野 中华智慧

助力打造国内一流品牌

以标准化体验开启门店精细化、精益化管理

 

    帮助餐饮建立可复制的标准化终端体验模型,比如建立标准化、规范化的服务流程,规范化硬件店内陈列布置等等,改善服务品质,提升消费体验。同时在终端门店的管理上,帮助餐饮实现终端门店精细化、精益化管理,提升管理的质量标准。


 

★ 建立可复制的标准化终端体验模型


    针对消费者的门店消费过程,围绕改善服务品质,提升消费者体验为中心,提炼店内陈设、服务规范、日常管理、营销档期等亮点,输出体验模型。以标准化的店内流程提升门店整体服务水平,提高消费者的满意度。


★ 帮助传统餐饮企业开拓线上销售和推广渠道


    借助第三方消费平台、自建APP等方式,扩大销售通路。并开拓线上拓展渠道,如微信、微博等自媒体平台,以“经营顾客关系”为核心,通过内容与信息技术、实现于顾客进行多纬度、多方式的个性化互动,以有效促进顾客购买行为。


★ 实现门店的精细化、精益化管理


    导入管理软件,实现对餐饮终端“人”、“货”、“场”的科学管理,提高终端门店进店率、成交率、客单价和回头率。

 

营销策划,欧洲国家已经将定位、营销、策划分的很细,各自有专业的操作公司。而在中国国内,很多营销策划机构依然在追求全案操作,从定位到设计推广一体化进程,难免影响其专业性。最近几年,国内上海、广州等地已经逐渐出现了细分的营销策划公司,如专业做定位、专业做设计、专业做营销托管等,这必将是营销行业的大势所趋。



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